DIGI

Представленные в Европе и Северной Америке решения Digi сегодня помогают предприятиям трансформировать производственные процессы. Основанная в 1985 году и базирующаяся в Миннеаполисе, штат Миннесота, компания Digi насчитывает более 600 специалистов, преданных делу разработки передовых средств промышленной автоматизации. Годовой объем инвестиций в исследования и разработки составляет около 12% от общего дохода, что гарантирует непрерывное внедрение инноваций в каждый продукт. Основная линейка продукции Digi включает в себя промышленные сотовые маршрутизаторы, такие как Digi TX64, обеспечивающие безопасную и надежную связь для критически важных приложений M2M и IoT. Устройства Digi TransPort WR44 RR представляют собой многофункциональные решения беспроводной связи, сертифицированные для железнодорожных приложений и отвечающие стандартам EN50155. Серия Digi Connect IT предлагает консольное управление через последовательный порт, позволяя удаленно контролировать и устранять неполадки в ИТ-инфраструктуре. В портфолио также входят модули Digi XBee, которые поддерживают различные беспроводные протоколы, включая Zigbee и 802.15.4, обеспечивая гибкость в развертывании сенсорных сетей. Уникальность решения Digi заключается в интеграции аппаратного обеспечения с облачными платформами, такими как Digi Remote Manager, предоставляющей централизованную систему управления устройствами и аналитики данных. Digi владеет патентом на технологию SureLink™, используемую в их сотовых маршрутизаторах для автоматического переключения между сотовыми сетями разных операторов, что обеспечивает отказоустойчивое подключение даже в районах с нестабильным покрытием. Еще одна разработка – Digi TrustFence®, платформа безопасности, встроенная в устройства Digi, которая предлагает многоуровневую защиту от киберугроз, включая безопасную загрузку, шифрование данных и аутентификацию устройств. Продукция Digi находит применение в широком спектре отраслей, включая энергетику, транспорт, розничную торговлю и здравоохранение. Например, в энергетическом секторе решения Digi используются для мониторинга и управления распределительными сетями, позволяя оптимизировать подачу электроэнергии и быстро реагировать на аварийные ситуации. В транспортной отрасли они обеспечивают связь для систем управления парком, мониторинга технического состояния подвижного состава и предоставления пассажирам беспроводного доступа к сети Интернет. В розничной торговле Digi помогает компаниям управлять цифровыми вывесками, POS-терминалами и системами инвентаризации. В здравоохранении устройства Digi обеспечивают безопасную передачу данных пациентов между медицинскими учреждениями и удаленный мониторинг состояния пациентов. Выбирая Digi, клиенты получают доступ не просто к оборудованию, а к экосистеме, направленной на бесперебойную работу. Digi предлагает расширенную программу поддержки жизненного цикла продукта, гарантируя доступность запасных частей и экспертную поддержку в течение как минимум пяти лет после прекращения производства конкретной модели. Среднее время ответа службы технической поддержки на запросы составляет менее 2 часов, а уровень удовлетворенности клиентов поддержкой превышает 95% по данным внутреннего аудита. Digi также предлагает специализированные программы обучения для партнеров и конечных пользователей, позволяющие эффективно развертывать и обслуживать решения Digi, добиваясь максимальной отдачи от инвестиций. Кроме того, инженеры Digi консультируют клиентов на этапе проектирования системы, помогая выбрать оптимальное оборудование и настроить его для конкретных условий эксплуатации.